بايبال وروبن هود: الشفافية سر نجاح العملات الرقمية

أكد خبراء في بايبال وروبن هود أن الشفافية، وليس التكنولوجيا وحدها، هي المحرك الأساسي لتبني العملات الرقمية والذكاء الاصطناعي لدى المستخدمين عالمياً.

أشار مسؤولون تنفيذيون من شركات كبرى مثل بايبال و روبن هود إلى أن الطريق نحو التبني الواسع للعملات الرقمية يمر عبر تصميم منتجات أكثر وضوحاً وتحكماً، وذلك خلال مشاركتهم في فعاليات تقنية كبرى تابعتها تيكبامين مؤخراً.

لماذا تعتبر الشفافية أهم من التكنولوجيا في العملات الرقمية؟

أوضحت سروثي لانكا، المدير المالي لشركة ببليك دوت كوم، أن منتجات الذكاء الاصطناعي يجب ألا تكون "صندوقاً أسود" غير مفهوم للمستثمر الصغير، مشددة على ضرورة اتباع الخطوات التالية:

• إخبار المستخدمين بوضوح بما لا يمكن للنظام فعله، تماماً كما يتم إخبارهم بقدراته.
• توفير أدوات تتيح للمستثمرين مراجعة الصفقات والموافقة عليها قبل التنفيذ.
• الابتعاد عن الغموض البرمجي لتعزيز الثقة في الأنظمة المالية الذكية.

ووفقاً لما ذكرته لانكا، فإن هذه الشفافية أدت إلى تحول في ثقافات الشركات، حيث أصبح الجميع، من المحاسبين إلى فرق التسويق، يشاركون في فهم الأكواد البرمجية وتطويرها.

كيف تبني شركات مثل بايبال الثقة مع المستخدمين؟

من جهتها، ذكرت سميثا بوروهيت، مديرة منتجات الكريبتو في بايبال، أن بناء الثقة في سوق العملات الرقمية يعتمد على ركيزتين أساسيتين:

• التجربة الصغيرة: إتاحة الفرصة للمستخدمين للبدء بمبالغ بسيطة واختبار النظام دون مخاطر كبرى.
• الدعم المستمر: شعور المستخدم بأن الشركة تقف خلفه وتدعمه في حال حدوث أي خطأ تقني.

وأكدت بوروهيت أن التوجه الحالي في بايبال يركز على مبدأ "الامتثال أولاً" والالتزام بالقوانين التنظيمية قبل سرعة إطلاق المنتجات، لضمان استدامة الحلول المالية على المدى الطويل.

هل تزيد السرعة الكبيرة في التطوير من مخاطر الاستثمار؟

أعربت نيكولا وايت، نائبة رئيس قطاع الكريبتو في روبن هود، عن قلقها من وتيرة التطوير المتسارعة، مشيرة إلى أن 50% من مستخدمي الشركة الجدد هم مستثمرون لأول مرة.

مخاطر لا يفهمها مستخدمو التجزئة

تساءلت وايت عن مدى ملاءمة تقديم أدوات معقدة مثل الرافعة المالية العالية (100x) لعملاء التجزئة، مؤكدة على ضرورة التباطؤ قليلاً للتأكد من أن ما يتم بناؤه هو الشيء الصحيح للمستهلك، وتجنب إدخال مخاطر قد لا يستوعبها المستثمر العادي.

ما هو المحرك العاطفي لتبني التقنيات المالية الجديدة؟

حسب تيكبامين، فقد ربطت ليندسي بيل، كبيرة استراتيجيي الاستثمار في 248 فينتشرز، بين التبني التقني والعواطف البشرية مثل الخوف والرغبة في الأمان. وأشارت إلى أن فهم احتياجات العملاء الحقيقية يتطلب تواصلاً مباشراً يتجاوز أبحاث السوق التقليدية التي تراجعت دقتها مؤخراً.

توقعات مستقبلية حول الذكاء الاصطناعي والعملات المستقرة

في ختام النقاشات، برزت مجموعة من التوقعات التي ستشكل ملامح المستقبل التقني:

• تزايد اعتماد الأمريكيين على وكلاء الذكاء الاصطناعي بنسبة قد تصل إلى 80% بحلول العام القادم.
• نمو كبير في الأصول الرقمية المرمزة (RWA) داخل الأسواق المالية.
• اعتماد نماذج "الدفع حسب الاستخدام" للمحتوى الرقمي عبر العملات المستقرة لتمكين المدفوعات الصغيرة.