بدأ موظفو **آبل** في استخدام أدوات ذكاء اصطناعي داخلية متطورة لتسريع مهامهم اليومية بشكل سري، حيث كشفت تقارير حديثة عن أداة جديدة تدعى "Enchanté" تعمل بشكل مشابه لـ ChatGPT، وذلك قبل طرح الشركة لأي حلول مماثلة للمستخدمين العاديين.
ما هي أداة Enchanté الجديدة من آبل؟
وفقاً للتفاصيل التي اطلع عليها فريق تيكبامين، فإن "Enchanté" هو شات بوت داخلي تم إطلاقه للموظفين في نوفمبر 2025. يهدف هذا المساعد الذكي إلى دعم فرق العمل في مهام متعددة وحيوية تشمل:
- توليد الأفكار الإبداعية وتطويرها للمشاريع الجديدة.
- المساعدة في عمليات كتابة الأكواد والتطوير البرمجي (Development).
- تدقيق النصوص والمحتوى اللغوي.
- الإجابة السريعة على الأسئلة العامة والمعرفية.
كيف تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل آبل؟
تتميز الأداة بتصميم واجهة مستخدم يشبه تطبيق ChatGPT المخصص لنظام macOS، وتعمل بناءً على نماذج لغوية معتمدة رسمياً من **آبل**. ولضمان أقصى درجات أمن المعلومات والبيانات الحساسة، يتم تشغيل الأداة إما محلياً أو عبر خوادم خاصة آمنة للشركة.
وتعتمد الأداة في بنيتها التقنية على مزيج متطور من النماذج القوية، بما في ذلك:
- نماذج آبل الأساسية الخاصة (Apple Foundation Models).
- نظام Claude للذكاء الاصطناعي.
- نموذج Gemini المطور من جوجل.
كما تتيح الأداة للموظفين ميزات متقدمة مثل رفع المستندات والصور والملفات لتحليلها، مع إمكانية الوصول الآمن إلى الملفات المخزنة مباشرة على أجهزة Mac الخاصة بهم لأغراض العمل.
ما هو دور مساعد المؤسسة Enterprise Assistant؟
إلى جانب "Enchanté"، طورت **آبل** أداة أخرى تسمى "Enterprise Assistant"، وهي مصممة لتكون مركزاً معرفياً شاملاً للموظفين. وتضم هذه الأداة قاعدة بيانات ضخمة لسياسات الشركة الداخلية، مما يسمح للموظفين بطرح أسئلة والحصول على إجابات فورية حول:
- إرشادات السلوك الوظيفي وقواعد الشركة.
- تفاصيل التأمين الصحي والمزايا الوظيفية.
- السياسات الإدارية والإجراءات الداخلية.
وتشجع الشركة موظفيها بقوة على استخدام هذه المنصات كبيئة اختبار واقعية، نظراً لأنها تتضمن وثائق وإرشادات داخلية فعلية، مما يساعد في تحسين دقة النماذج قبل أي إطلاق مستقبلي.
هل سنرى هذه الميزات في أجهزة آبل قريباً؟
رغم أن هذه الأدوات مخصصة للاستخدام الداخلي حالياً، إلا أن **آبل** تعمل بجد على دمج ميزات مماثلة للمستهلكين في المستقبل القريب. وتشير المتابعات في تيكبامين إلى خطط الشركة لإطلاق نسخة مطورة كلياً من المساعد الصوتي "Siri" في وقت لاحق من هذا العام، والتي ستكون مدعومة بتقنيات Google Gemini وميزات المحادثة الطبيعية.
ويأتي هذا التوجه في سياق اختبارات سابقة أجرتها الشركة في 2024 لأدوات توليدية ساعدت موظفي AppleCare في تسريع الدعم الفني، مما يؤكد جدية الشركة في تبني الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المستخدمين والموظفين على حد سواء.
