أطلقت يلب نسخة مطورة من مساعد يلب بالذكاء الاصطناعي القادر على حجز المطاعم ومواعيد الأطباء مباشرة، مما يعزز تجربة المستخدم عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة.
ما هو مساعد يلب الذكي الجديد؟
أعلنت منصة يلب عن توسيع قدرات مساعدها الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ليتحول من مجرد روبوت دردشة تقليدي إلى وكيل ذكي Agentic AI قادر على تنفيذ المهام المعقدة. حسب ما تابعه فريق تيكبامين، فإن المساعد الجديد يمكنه الآن الإجابة على الأسئلة التفصيلية، واقتراح الأماكن المناسبة للزيارة، بل وإتمام عمليات الحجز بالكامل دون مغادرة التطبيق.
يعتمد المساعد في إجاباته على قاعدة بيانات ضخمة تضم مئات الملايين من تقييمات المستخدمين الحقيقيين على المنصة. تتيح هذه البيانات الضخمة للمساعد معالجة الطلبات المعقدة وعالية التحديد بدقة متناهية، مما يجعله يتفوق على محركات البحث التقليدية في فهم سياق ما يبحث عنه المستخدم.
كيف يساعدك الذكاء الاصطناعي في اختيار أفضل الأماكن؟
بفضل التحديثات الأخيرة، أصبح بإمكان المستخدمين طرح أسئلة دقيقة للغاية للحصول على نتائج مخصصة. لم يعد البحث يقتصر على مطعم قريب، بل يمكن للمستخدمين الآن طلب مواصفات دقيقة مثل:
- أماكن عشاء لأعياد الميلاد توفر خيارات نباتية وجلسات خارجية مدفأة.
- أفضل النوادي الرياضية التي توفر دروساً جماعية وخدمة رعاية الأطفال.
- مقاهي هادئة مناسبة للعمل وتوفر اتصال إنترنت سريع.
هذا المستوى من التخصيص يجعل من مساعد يلب Yelp Assistant أداة لا غنى عنها للمخططين والباحثين عن تجارب فريدة، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل آلاف المراجعات لاستخراج التفاصيل الدقيقة التي قد يغفل عنها المستخدم عند القراءة اليدوية.
تكامل مع خدمات خارجية لتسهيل الحجز والمواعيد
تتمثل القوة الحقيقية لهذا التحديث في قدرة المساعد على إنهاء المهام. فبعد العثور على المكان المناسب، يمكن للمستخدم إجراء الحجز مباشرة داخل المحادثة. كما يشير تقرير تيكبامين، فقد أضافت المنصة تكاملات مع خدمات رائدة تشمل:
- الخدمات الصحية: التكامل مع Zocdoc لحجز مواعيد الأطباء والعيادات.
- الجمال والعناية: التكامل مع Vagaro لحجز الصالونات والسبا.
- الإنتاجية: التكامل مع Calendly لتنظيم المواعيد واللقاءات المهنية.
بهذه الطريقة، يمكن للمستخدم البدء بسؤال عن أفضل طبيب أسنان يقبل تأميناً معيناً، ومن ثم حجز الموعد المتاح فوراً في نفس نافذة الدردشة، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد.
تحديث ميزة AI Menu Vision لتجربة بصرية أفضل
إلى جانب المساعد الذكي، قامت يلب بتحديث ميزة Menu Vision المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الميزة إلى تحويل قوائم الطعام النصية إلى تجربة بصرية تفاعلية. تتضمن التحسينات الجديدة ما يلي:
- دعم تراكبات الصور Photo Overlays لرؤية شكل الأطباق والمشروبات.
- إظهار الحلويات والأطباق الأكثر شعبية بناءً على صور المستخدمين.
- ربط أسماء الأطباق في القائمة بالصور الحقيقية الملتقطة من قبل الزوار.
متى يتوفر المساعد الجديد للمستخدمين؟
بدأت يلب بالفعل في طرح المساعد الذكي الجديد اليوم، ويمكن للمستخدمين الوصول إليه عبر تبويب Assistant الجديد داخل تطبيق يلب على الهواتف الذكية. يتوفر المساعد حالياً لكافة الفئات المتاحة على المنصة، بعد أن كان مقتصرًا في السابق على خدمات المهنيين والمقاولين، مما يمثل خطوة كبيرة في تحويل منصات البحث التقليدية إلى وكلاء ذكاء اصطناعي تفاعليين.
