تواجه جرامرلي انتقادات واسعة بعد إطلاق ميزة ذكاء اصطناعي تستخدم أسماء كبار الكتاب والمشاهير لتقديم نصائح كتابية دون الحصول على إذنهم.
كيف تحولت جرامرلي إلى شركة ذكاء اصطناعي؟
عرف المستخدمون الأداة الشهيرة لفترة طويلة كإضافة للمتصفح لتصحيح الأخطاء اللغوية. ولكن في أكتوبر الماضي، أعلنت الشركة عن تحول جذري لتصبح شركة متخصصة في الذكاء الاصطناعي تحت اسم "Superhuman".
جاء هذا التغيير بعد استحواذها على منصة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي في يونيو 2025. ووفقاً لمتابعات تيكبامين، أكدت الشركة أن العلامة التجارية الأساسية لن تختفي، بل ستتطور لتصبح مركزاً متكاملاً لوكلاء الذكاء الاصطناعي بدلاً من مجرد أداة للتدقيق الإملائي.
ما هي ميزة Expert Review المثيرة للجدل؟
قبل الإعلان الرسمي عن هويتها الجديدة، أطلقت الشركة في أغسطس 2025 ميزة صامتة تُعرف باسم "المراجعة كخبير" أو Expert Review.
تعتمد هذه الميزة على تقديم اقتراحات وتعديلات مستوحاة من شخصيات بارزة. وتتضمن أبرز ملامح الميزة الجديدة ما يلي:
- توليد نصوص ونصائح كتابية بأسماء مؤلفين مشاهير وعلماء بارزين.
- استخدام أسماء عالمية مثل ستيفن كينج، وكارل ساغان، ونيل ديجراس تايسون.
- إضافة علامة توثيق غامضة بجانب اسم الشخصية المقترحة لإعطاء طابع رسمي.
ورغم وجود إخلاء مسؤولية يوضح عدم وجود ارتباط رسمي بين الشركة وهؤلاء الأشخاص، إلا أن الميزة أثارت استياءً كبيراً، خاصة بعد اكتشاف استخدامها لأسماء أكاديميين راحلين لتقديم تغذية راجعة للمستخدمين.
استخدام هويات الصحفيين دون موافقة
تفاقمت الأزمة مؤخراً عندما اكتشف عدد من الصحفيين التقنيين ظهور أسمائهم داخل الأداة. حيث تقوم الميزة بتوليد نصائح كتابية عامة ومزعجة تنسبها إليهم زيفاً.
وقد رصد فريق تيكبامين عدة مشاكل واجهت المستخدمين بسبب هذا التحديث، أهمها:
- عدم الحصول على إذن مسبق من الصحفيين أو الكتاب لاستخدام هوياتهم وصورهم.
- تقديم نصائح سطحية بأسماء شخصيات محترفة مما قد يضر بسمعتهم المهنية.
- توليد عبارات عامة تفتقر للدقة وتنسب للمختصين بطريقة مضللة.
ما هو رد فعل الشركة تجاه الأزمة؟
عند توجيه أسئلة مباشرة لإدارة التسويق في الشركة حول مدى أخلاقية استخدام هويات حقيقية لتدريب وتقديم مخرجات الذكاء الاصطناعي، تهربت الإدارة من تقديم إجابة واضحة أو تفسير منطقي لعدم إبلاغ أصحاب الأسماء.
يبدو أن الشركة مستمرة في دفع أدواتها الجديدة متجاهلة التساؤلات حول الخصوصية وحقوق الملكية الفكرية، مما يطرح تساؤلات جدية حول مستقبل أدوات الكتابة الآلية ومدى التزامها بالمعايير والأخلاقيات المهنية في عالم التقنية.
