برنامج ترقية آيفون في بريطانيا توقف رسمياً، وآبل تتجه لتمويل مرن جديد يغيّر طريقة شراء الهاتف ويؤثر على الترقية السنوية.
لماذا أوقفت آبل برنامج ترقية آيفون في المملكة المتحدة؟
التحول جاء بعد إنهاء آبل شراكتها مع بنك باركليز الذي كان يدعم خطة الترقية منذ سنوات. وفقاً لتكبامين، الشركة بدأت تميل لنظام تمويل أقرب للتقسيط التقليدي مع شروط أكثر مرونة.
صفحة البرنامج على متجر آبل في بريطانيا تعرض رسالة توضح نهاية الخدمة، وتؤكد أن العملاء الحاليين سيستمرون على خططهم الحالية دون تغيير.
ماذا يعني ذلك للمشتركين الحاليين؟
الرسالة تطلب من المستخدمين مواصلة الدفعات المتبقية فقط، مع وعد بخيار تمويل جديد عند الترقية التالية. هذا يعني عدم الحاجة لإجراءات إضافية حالياً أو إعادة التقديم.
كيف كانت آبل تسهّل الترقية السنوية لهواتف آيفون؟
النظام السابق منح العملاء هاتفاً جديداً كل عام مع AppleCare+ ضمن رسم شهري ثابت. التمويل كان بدون فائدة 0% وعلى مدة 20 أو 24 شهراً.
- الدفعة الأولى مطلوبة عادة عند الشراء.
- إمكانية الترقية بعد 11 إلى 12 دفعة.
- اشتراط تسليم الجهاز الحالي بحالة جيدة.
- إتاحة الاشتراك عبر المتجر أو الإنترنت.
لماذا جذب البرنامج المستخدمين؟
الفكرة وفرت وضوحاً في الميزانية وسهّلت الحصول على أحدث إصدار دون انتظار نهاية العقد بالكامل. كما منحت تغطية إضافية للصيانة عبر AppleCare+.
عند نهاية المدة، كان المستخدم مخيراً بين الاستمرار حتى سداد كامل السعر أو الترقية المبكرة مع إعادة الجهاز. هذا النموذج كان واضحاً لكنه يعتمد على شراكة مصرفية ثابتة.
ما هو حساب التمويل المرن الجديد من آبل؟
البديل الجديد يحمل اسم Flexible Finance Account بالشراكة مع شركة Creation، ويعمل كخط ائتمان مخصص لمتجر آبل. الهدف هو توزيع تكلفة الجهاز بطريقة أكثر مرونة بدل البرنامج السنوي الثابت.
يمكن للمستخدمين التقديم في المتجر أو عبر الإنترنت واختيار خطة تناسب ميزانيتهم. الحساب متاح حصرياً في متجر آبل البريطاني.
- خط ائتمان قابل لإعادة الاستخدام عند الترقية.
- خطط سداد شهرية بمدد مختلفة.
- إمكانية دمج أجهزة آبل أخرى ضمن التمويل.
- إجراءات مبسطة للتقديم والتحقق.
حساب التمويل المرن يعتمد على تقييم ائتماني وحدود متغيرة، ما قد يمنح بعض المستخدمين خيارات أوسع ويقيد آخرين بحسب سجلهم المالي.
كيف تتم الترقية عند إطلاق آيفون جديد؟
عند صدور هاتف جديد، يستطيع العميل استبدال جهازه القديم واستخدام قيمته لسداد الرصيد المرتبط بالخطة. بعد ذلك يمكن بدء خطة جديدة للهاتف الأحدث إذا كانت الحدود الائتمانية تسمح.
هل تغيّر تمويل أجهزة آبل الأخرى في بريطانيا؟
آبل نقلت تمويل أجهزتها في بريطانيا إلى Creation وPayPal Credit، ما يعني نهاية دور باركليز في هذا المجال. هذا التغيير يشمل ماك وآيباد أيضاً ضمن خيارات التقسيط الجديدة.
البرنامج السنوي لا يزال متاحاً في دول أخرى، لكن المستخدم البريطاني أمامه خيار التمويل المرن فقط حالياً. وتؤكد تيكبامين أن مقارنة الشروط والرسوم قبل اختيار الخطة هو أفضل نهج.
في النهاية، يعكس هذا التحول رغبة آبل في توسيع بدائل الدفع، بينما يبقى برنامج ترقية آيفون في الواجهة كنموذج تقليدي خارج المملكة المتحدة. لذا من الحكمة متابعة العروض الجديدة قبل الترقية التالية.
