وي شات يصبح شريان حياة رقمي للمهاجرين في نيويورك

في خطوة تعكس تحولاً ذكياً في استراتيجيات الإعلام الرقمي، اتجهت منصة Documented الإخبارية إلى تطبيق وي شات للوصول بفعالية إلى مجتمع المهاجرين الصينيين في نيويورك، مقدمة نموذجاً يحتذى به في الصحافة الخدمية. لماذا يعتبر وي شات المنصة المثالية للمهاجرين؟ لا يعتبر وي شات مجرد تطبيق للمراسلة بالنسبة للمهاجرين القادمين من الصين، بل هو نظام بيئي رقمي متكامل. تدرك منصة Documented أن التواجد حيث يتواجد الجمهور هو مفتاح النجاح، بدلاً من محاولة جذبهم إلى مواقع ويب تقليدية. ويتميز تطبيق وي شات بكونه "تطبيقاً لكل شيء"، حيث يجمع بين ميزات متعددة تجعله لا غنى عنه في الحياة اليومية: بديل لمنصات فيسبوك وإكس (تويتر سابقاً). وسيلة للدفع الإلكتروني وتحويل الأموال. منصة للتسوق الإلكتروني ومتابعة الأخبار. أداة أساسية للبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء في الوطن. وتشير تقارير تيكبامين إلى أن طبيعة التطبيق شبه المغلقة، حيث يرى المستخدمون المحتوى من جهات اتصالهم فقط، تعزز من عامل الثقة والمصداقية للمعلومات المتداولة داخله. كيف تتجاوز الصحافة تحديات الخوارزميات؟ عانت العديد من غرف الأخبار لسنوات من تقلبات خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي الكبرى، حيث يمكن لتحديث بسيط أن يخفي المحتوى عن الجمهور المستهدف. وهنا تكمن عبقرية استراتيجية Documented في بناء علاقة مباشرة مع القراء. بدلاً من الاعتماد الكلي على خوارزميات الطرف الثالث، تتبنى المنصة نهجاً مباشراً عبر تطبيقات المراسلة: وي شات: للمتحدثين باللغة الصينية. واتساب: للمجتمعات الناطقة بالإسبانية. نكست دور: لمجتمعات منطقة البحر الكاريبي. ما هي الخدمات الحيوية التي يقدمها التطبيق؟ تتجاوز القناة الإخبارية مجرد نقل العناوين العريضة، لتتحول إلى مركز خدمات عامة يلبي الاحتياجات اليومية والملحة للمهاجرين. ويمكن للمتابعين التواصل مباشرة مع المراسلين لطرح أسئلة جوهرية تؤثر على حياتهم. وتشمل المعلومات الحيوية التي يتم تداولها عبر هذه القنوات ما يلي: أماكن توزيع المواد الغذائية المجانية للأسر. قوائم قرعة الإسكان بأسعار معقولة. مواقع فصول تعليم اللغة الإنجليزية المجانية. استشارات قانونية حول مواعيد المحاكم وقوانين الهجرة. في الختام، يثبت هذا النموذج أن التكنولوجيا يمكن أن تكون جسراً حقيقياً لخدمة المجتمع عندما يتم تطويعها بذكاء، وهو ما نؤكد عليه دائماً في تيكبامين كجزء من مستقبل الإعلام الرقمي.