تواجه شركة سامسونج اتهامات جديدة باحتمالية تقييد تقنية النطاق العريض للغاية (UWB) لأجهزة التتبع الخارجية على هواتفها الرائدة، مما يؤثر على دقة البحث.
ما هي مشكلة التتبع في هواتف سامسونج S24؟
تعتبر تقنية UWB هي الأساس الذي تعتمد عليه حلول البحث الدقيق من جوجل وأبل لتشغيل أجهزة التتبع. ومع ذلك، تشير التقارير إلى أن سامسونج قد تكون حجر عثرة أمام الاستفادة الكاملة من هذه التقنية عند استخدام ملحقات من شركات أخرى.
وقد رصد موقع تيكبامين شكاوى من مستخدمي هاتف Galaxy S24 Ultra، حيث لاحظوا أن الهاتف لا يعمل بشكل متوافق تماماً مع أجهزة تتبع غير تابعة للشركة الكورية.
أبرز الاختلافات التي رصدها المستخدمون
أوضح المستخدمون أن أجهزة التتبع الخارجية مثل Moto Tag لا تدعم ميزة البحث الدقيق عند إقرانها بهواتف سامسونج، بل تكتفي بالعمل في وضع محدود يُعرف بـ "UWB Lite".
- تعمل أجهزة Moto Tag بنظام تتبع محدود الدقة.
- تتمتع أجهزة سامسونج الرسمية بميزات البحث الدقيق (Precision Finding).
- تدعم أجهزة الشركة فقط ميزات الواقع المعزز (AR) للمساعدة في العثور على المفقودات.
هل تعمل أجهزة تتبع الطرف الثالث بكفاءة؟
يثير هذا التباين في الأداء تساؤلات حول ما إذا كانت الشركة الكورية تمنع عمداً المنافسين من الوصول لكامل قدرات عتاد UWB في هواتفها. فبينما يحصل مستخدمو العلامة التجارية نفسها على تجربة كاملة، يجد مستخدمو العلامات الأخرى أنفسهم أمام تجربة منقوصة.
وفي سياق متصل، ذكر تقرير تيكبامين أن بعض المستخدمين الآخرين لم يواجهوا نفس المشكلة، مما يشير إلى أن الأمر قد يكون مرتبطاً بإعدادات برمجية معينة أو تحديثات محددة وليس حظراً شاملاً.
كيف يمكن حل مشكلة UWB في سامسونج؟
على الرغم من عدم صدور رد رسمي من الشركة حتى الآن، إلا أن مجتمع المستخدمين اكتشف بعض الحلول المؤقتة التي قد تساعد في استعادة وظائف التتبع الكاملة.
وإليكم أبرز الخطوات المقترحة لحل المشكلة:
- محاولة إلغاء تثبيت تطبيق Find Hub من الهاتف.
- إعادة تثبيت التطبيق وتحديثه لآخر إصدار.
- التحقق من منح كافة أذونات الموقع للأجهزة المتصلة.
نحن في انتظار توضيح رسمي من الشركة حول ما إذا كان هذا التقييد متعمداً أم أنه مجرد خطأ برمجي سيتم إصلاحه في التحديثات القادمة، وسنوافيكم بالمستجدات فور توفرها.
