تقارير تقنية تكشف عن مشكلة شحن مفاجئة تواجه مستخدمي هواتف آيفون 17 برو وآيفون إير عند نفاذ البطارية تماماً، مما يمنع تشغيل الجهاز بالطرق التقليدية.
رصد العديد من مستخدمي هواتف أبل الأحدث خللاً غريباً يتعلق بعملية الشحن، وتحديداً عندما تصل نسبة البطارية إلى الصفر وينطفئ الجهاز تلقائياً. ووفقاً لما تابعته تيكبامين، فإن الهواتف المتضررة تفشل في الاستجابة عند توصيلها بكابل USB-C التقليدي، ولا تظهر أيقونة البطارية الحمراء المعتادة التي تشير إلى بدء الشحن.
ما هي تفاصيل مشكلة الشحن في هواتف آيفون الجديدة؟
بدأت المشكلة في الظهور بشكل علني بعد شكاوى لمستخدمين واجهوا صعوبة في إعادة تشغيل هواتفهم من طراز آيفون 17 برو و آيفون إير. وتتلخص أعراض هذه المشكلة في النقاط التالية:
- بقاء الشاشة سوداء تماماً لفترة طويلة رغم توصيل الشاحن.
- عدم ظهور رمز البطارية الذي يؤكد استقبال الطاقة.
- فشل تشغيل الجهاز حتى بعد محاولة استخدام مقابس وكابلات مختلفة.
كيف يمكن حل مشكلة عدم استجابة آيفون 17 للشحن؟
رغم أن السبب الجذري لهذا الخلل لا يزال غير واضح، إلا أن بعض المستخدمين وجدوا حلاً مؤقتاً وفعالاً. يتمثل هذا الحل في استخدام تقنية الشحن اللاسلكي MagSafe بدلاً من الكابل السلكي.
أفادت التقارير أن وضع الهاتف المتوقف تماماً على شاحن MagSafe أو بطارية لاسلكية تدعم هذه التقنية يؤدي إلى استعادة الاستجابة بعد مرور 10 إلى 15 دقيقة تقريباً، حيث يبدأ الجهاز في استقبال الطاقة ثم يفتح تلقائياً، وهو أمر لم ينجح الكابل التقليدي في تحقيقه في تلك الحالات.
هل المشكلة منتشرة في جميع طرازات السلسلة؟
تشير النقاشات التقنية على منصات مثل Reddit وiFixit إلى أن المشكلة لا تقتصر فقط على فئات "برو"، بل تشمل عدة طرازات وفق القائمة التالية:
- آيفون 17 برو ماكس (iPhone 17 Pro Max)
- آيفون 17 برو (iPhone 17 Pro)
- آيفون 17 إير (iPhone 17 Air)
- الطراز الأساسي آيفون 17 في حالات محدودة
موقف أبل وتحديثات نظام iOS 26
حتى اللحظة، لم تصدر شركة أبل أي تعليق رسمي بشأن هذا الخلل، كما يلاحظ أن التحديثات البرمجية الأخيرة مثل iOS 26.4.1 و iOS 26.4.2 لم تقدم حلاً جذرياً لهذه المشكلة. ويبدو أن الخلل قد يكون مرتبطاً بآلية إدارة الطاقة في اللحظات الأولى من الشحن السلكي عندما تكون البطارية فارغة تماماً.
وتنصح تيكبامين المستخدمين بضرورة عدم ترك البطارية تصل إلى مرحلة النفاذ التام لتجنب الدخول في هذه الحلقة المفرغة، والاحتفاظ بشاحن MagSafe كخيار احتياطي في حال وقوع المشكلة، بانتظار تحديث برمجي قادم من أبل يعالج هذه الثغرة التقنية بشكل نهائي.
