واجه مستخدمو لوغيتك على نظام macOS مشكلة كبيرة أمس عندما توقفت تطبيقات تخصيص الماوس والإعدادات عن العمل بسبب انتهاء صلاحية الشهادة الأمنية للشركة. تأثرت تطبيقات Logi Options+ وG HUB بهذا الخطأ، مما منع المستخدمين من الوصول إلى إعداداتهم المخصصة.
ماذا حدث لمستخدمي لوغيتك على macOS؟
توقفت أجهزة لوغيتك مثل سلسلة MX Master ولوحات المفاتيح MX Keys عن العمل بشكل صحيح. وجد المستخدمون أنفسهم غير قادرين على:
- الوصول إلى إعدادات التمرير المخصصة
- تعيينات الأزرار المخصصة
- الإيماءاتgestures المبرمجة
سرعان ما امتلأت منتديات Reddit وموقع لوغيتك الفرعي بشكاوى المستخدمين الذين اكتشفوا أن أجهزتهم قد عادت إلى الإعدادات الافتراضية فجأة.
ما هي شهادة المطور ولماذا أهميتها؟
شهادة Developer ID هي التوقيع الرقمي الذي يستخدمه macOS للتحقق من البرمجيات المشروعة. عندما سمحت لوغيتك لشهادتها بالانتهاء، فقدت تطبيقات الشركة مصداقيتها الموثقة.
نتيجة لذلك، رفض نظام macOS تشغيل التطبيقات، وفي بعض الحالات أدى ذلك إلى حلقة ت/boot لا نهائية. حسب تيكبامين، هذه مشكلة خطيرة تتعلق بالأمان والموثوقية.
ما هي أنظمة macOS المتأثرة؟
أصدرت لوغيتك تحديثاً للحل لأنظمة:
- macOS 13 Ventura
- macOS 14 Sonoma
- macOS 15 Sequoia
- macOS 26 Tahoe
كيف يمكن حل المشكلة؟
أصدرت لوغيتك رقعة لإصلاح المشكلة، لكن هناك تحذير مهم: يجب على المستخدمين تنزيل وتثبيت التحديث يدوياً، لأن انتهاء الشهادة منع محدثات التطبيقات المدمجة من العمل أيضاً.
ذكرت الشركة في صفحة الدعم الخاصة بها أن إصدارات macOS الأقدم ستحصل على إصلاح "في وقت لاحق".
الخبر الجيد للمستخدمين
على الجانب الإيجابي، يبدو أن إعدادات المستخدمين نجت من هذا الخطأ. أكدت لوغيتك أن الملفات الشخصية والتخصيصات تظل سليمة بعد اكتمال الترقيع اليدوي.
اعتذار لوغيتك الرسمي
أدنت شركة لوغيتك الخطأ بصراحة. قال المتحدث ATXsantucci على Reddit:
- "لقد أخطأنا هنا. هذا خطأ غير مبرر"
- "نحن آسفون بشكل كبير للإزعاج الذي سببناه"
هذا الاعتذار المباشر يظهر أن الشركة تدرك خطورة الوضع وتتحمل المسؤولية الكاملة. حسب تيكبامين، هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها شركات تقنية مشاكل متعلقة بالشهادات الأمنية، لكنها تذكرنا بأهمية التحديث المستمر للبنية التحتية الأمنية.
الدرس المستفاد للمستخدمين: احتفظ دائماً بنسخة احتياطية من إعداداتك المخصصة، وتحقق من تحديثات الشركات بانتظام لتجنب مثل هذه المشاكل في المستقبل.
