فيرايزون تمدد فترة قفل الهواتف بقرار رسمي من FCC

أصدرت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) قراراً رسمياً يسمح لشركة فيرايزون بتغيير سياستها القديمة الخاصة بقفل الهواتف الذكية، مما ينهي إلزامية فتح الشبكة بعد 60 يوماً فقط. وتأتي هذه الخطوة الهامة التي تابعناها في تيكبامين كجزء من جهود مكثفة للحد من عمليات الاحتيال وسرقة الأجهزة التي تكبد الشركة خسائر فادحة. ما هي تفاصيل قرار FCC الجديد بخصوص فيرايزون؟ في أمر صدر مؤخراً، منح مكتب الاتصالات اللاسلكية التابع لـ FCC شركة فيرايزون تنازلاً عن القاعدة التي كانت تجبرها على فتح الهواتف بعد 60 يوماً من التفعيل. كانت هذه القاعدة تميز فيرايزون عن باقي شركات الاتصالات الكبرى في الولايات المتحدة، حيث لم تكن الشركات الأخرى ملزمة بهذا الإطار الزمني الضيق. سابقاً، كانت فيرايزون قد جادلت بأن معايير الصناعة لباقي المزودين تعتمد حداً أدنى يبلغ ستة أشهر أو أكثر قبل فك قفل الشبكة، وهو ما تسعى لتطبيقه الآن لحماية مخزونها ومستخدميها. لماذا تم إلغاء قاعدة الـ 60 يوماً لفتح الشبكة؟ يعود أصل قاعدة الـ 60 يوماً إلى عام 2007، عندما فازت فيرايزون بمزاد طيف ترددات 700 ميجاهرتز، واشترطت حينها الحكومة بيع هواتف غير مقفلة لتعزيز المنافسة. لكن في عام 2019، تم تعديل القاعدة للسماح بالقفل لمدة 60 يوماً فقط. ومع ذلك، أكدت التقارير الحديثة أن هذه الفترة القصيرة جعلت من هواتف فيرايزون هدفاً سهلاً للعصابات المنظمة، حيث يتم سرقة الهواتف أو شراؤها بطرق احتيالية، ثم انتظار فترة الشهرين لبيعها كأجهزة مفتوحة بأسعار مرتفعة في الأسواق السوداء العالمية. أرقام صادمة حول خسائر الاحتيال قدمت فيرايزون بيانات مقلقة للجنة الاتصالات الفيدرالية تبرر حاجتها لهذا التغيير، وتتضمن النقاط التالية: خسارة مئات الملايين من الدولارات بسبب الاحتيال. فقدان ما يقارب 785,000 جهاز في عام 2023 وحده نتيجة عمليات النصب والسرقة. تفاقم المشكلة بعد استحواذ الشركة على TracFone في 2021، مما أدخل ملايين العملاء مسبقي الدفع تحت مظلة السياسة القديمة. كيف سيؤثر التغيير الجديد على المستخدمين؟ مع تطبيق القواعد الجديدة، لن تكون فيرايزون ملزمة بفتح الهواتف تلقائياً بعد مرور شهرين. بدلاً من ذلك، ستتبنى الشركة القواعد القياسية المتبعة في قطاع الاتصالات الأمريكي (CTIA Consumer Code). وهذا يعني تغييرات جوهرية في آلية التعامل مع الأجهزة: الهواتف المفوترة (Postpaid): سيتم فتح قفل الشبكة بمجرد سداد ثمن الجهاز بالكامل أو انتهاء مدة العقد. الهواتف مسبقة الدفع (Prepaid): ستخضع لفترات قفل أطول تتماشى مع معايير الصناعة لضمان عدم التلاعب بها. وخلصت اللجنة إلى أن فترة الـ 60 يوماً لم تكن كافية للكشف عن عمليات الاحتيال وإيقافها قبل تهريب الهواتف، مما جعل هذا التغيير ضرورة أمنية واقتصادية ملحة للشركة والمستهلكين على حد سواء.