أعلنت شركة آبل اليوم عن إطلاق منصة الأعمال الشاملة للشركات (Apple Business)، لتكون الوجهة الموحدة لإدارة الأجهزة والموظفين والعملاء في مكان واحد.
ما هي منصة آبل للأعمال الجديدة؟
حسب تقرير تيكبامين، تجمع المنصة الجديدة بين كافة خدمات آبل السابقة الموجهة للشركات لتقديم تجربة موحدة ومتكاملة. تهدف هذه الخطوة الاستراتيجية إلى تبسيط الإجراءات التقنية لأصحاب العمل والمديرين بشكل غير مسبوق.
توفر الخدمة المبتكرة للمؤسسات منصة مركزية قوية لإدارة الأجهزة الذكية، وتسهيل تواصل الموظفين، فضلاً عن تعزيز سبل التفاعل مع العملاء عبر نظام بيئي متكامل وموثوق.
كيف تساعد المنصة في إدارة أجهزة الشركة؟
تستطيع الشركات الآن الاستفادة القصوى من أدوات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) المدمجة كلياً داخل المنصة. يمكن لفرق تقنية المعلومات تكوين إعدادات الأجهزة، وتطبيق سياسات الأمان، وتحديد التطبيقات المتاحة من لوحة تحكم واحدة.
- ميزة Blueprints: أداة مبسطة تتيح لأصحاب العمل تجهيز الأجهزة الذكية بالإعدادات المطلوبة مسبقاً وبضغطة زر.
- النشر التلقائي (Zero-touch): إعداد الأجهزة تلقائياً بمجرد شرائها من آبل أو الموزعين المعتمدين دون أي تدخل يدوي.
- حسابات آبل المدارة: توفر فصلاً مشفراً وآمناً بين البيانات الشخصية وبيانات العمل لضمان خصوصية الموظفين.
ميزات التواصل والتكامل السحابي
بفضل هذه الميزات المتطورة، لن يضطر الموظفون بعد الآن لحمل هواتف وأجهزة متعددة للعمل والحياة الشخصية. يمكن للموظفين استخدام المنصة لتثبيت تطبيقات العمل، أو طلب الدعم الفني، أو التواصل مع زملائهم عبر دليل الشركة الموحد.
كما يمكن أتمتة عملية تزويد الموظفين بالحسابات والصلاحيات بسهولة تامة بالتعاون مع مزودي الخدمات السحابية الرائدين مثل Google Workspace و Microsoft Entra ID.
ما هي أدوات التفاعل مع العملاء والإعلانات؟
تتضمن المنصة خدمات أساسية مدمجة مثل البريد الإلكتروني، والتقويم، وخدمات الدليل المرتبطة بنطاقات الشركة المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، توفر آبل أدوات تسويقية متقدمة لتعزيز حضور العلامة التجارية للشركات.
- الملفات الشخصية للعلامة التجارية: التحكم الدقيق في كيفية ظهور الشركة عبر متصفح سفاري، والمساعد سيري، وبحث Spotlight.
- تخصيص الخرائط: إمكانية إنشاء بطاقات مواقع مخصصة ومميزة للشركة داخل تطبيق خرائط آبل (Apple Maps).
- هوية المدفوعات: إبراز العلامة التجارية وتخصيصها عند استخدام ميزة الدفع بالنقر (Tap to Pay).
مستقبل الإعلانات في خرائط آبل
تستعد الشركة لتقديم ميزة الإعلانات المدفوعة داخل خرائط آبل خلال هذا الصيف، والتي يمكن للشركات إدارتها وشرائها مباشرة عبر المنصة الموحدة. ستظهر هذه الإعلانات في أعلى نتائج البحث، وفي ميزة الأماكن المقترحة القادمة مع تحديثات النظام الجديدة.
هل الخدمة مجانية وما هي متطلبات التشغيل؟
وفقاً لمتابعة تيكبامين، أصبحت المنصة متاحة رسمياً في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. وتعتبر المنصة مجانية تماماً للمستخدمين الجدد والحاليين، ولا تفرض أي رسوم شهرية إضافية على خدمات إدارة الأجهزة الأساسية.
- الخدمات المدفوعة: تقتصر التكاليف على الإضافات الاختيارية مثل زيادة مساحة تخزين السحابة، أو خدمات الضمان الممتد AppleCare Plus.
- إيقاف الخدمات القديمة: سيتم الاستغناء رسمياً عن خدمات Essentials وManager وConnect القديمة لصالح المنصة الموحدة الشاملة.
- متطلبات النظام: يتطلب التطبيق المرافق وميزات التقويم والبريد وجود أنظمة تشغيل حديثة مثل iOS 26، أو iPadOS 26، أو macOS 26 فما أحدث.
تعتبر هذه المنصة خطوة جوهرية تسهل على الشركات بمختلف أحجامها إدارة مواردها التقنية وبناء جسر تواصل آمن وفعال ضمن بيئة عمل آبل المتكاملة.
