تواجه شركة أبل حالياً انقطاعاً واسعاً يؤثر على عدد من خدماتها الرئيسية، بما في ذلك متجر التطبيقات وخدمة Apple TV، وفقاً لما رصده فريق تيكبامين عبر صفحة حالة النظام الرسمية للشركة.
ما هي تفاصيل عطل خدمات أبل اليوم؟
أكدت شركة أبل رسمياً وجود مشكلات تقنية تؤثر على تجربة المستخدمين في الوقت الحالي. وبدأت التقارير تتوالى حول صعوبة الوصول إلى الخدمات الرقمية للشركة، حيث يواجه المستخدمون رسائل خطأ عند محاولة الاتصال أو إجراء عمليات الشراء.
تشير البيانات إلى أن المشكلة لا تقتصر على منطقة جغرافية محددة، بل يبدو أنها تؤثر على قطاع واسع من المستخدمين عالمياً. وقد بدأت هذه الاضطرابات في الخدمة حوالي الساعة 6:48 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي، ولا تزال مستمرة حتى لحظة كتابة هذا التقرير.
قائمة الخدمات المتأثرة بانقطاع أبل
وفقاً للتحديثات المستمرة التي نتابعها في تيكبامين، فإن قائمة الخدمات التي تعاني من توقف كلي أو جزئي قد توسعت بشكل ملحوظ. المستخدمون قد يواجهون صعوبة في الوصول إلى المحتوى أو إتمام المدفوعات في الخدمات التالية:
- متجر التطبيقات (App Store).
- متجر آيتونز (iTunes Store).
- خدمة أبل تي في (Apple TV) والمحطات التابعة لها.
- خدمة iWork للتخزين السحابي (iWork for iCloud).
- خدمة المطورين (Xcode Cloud).
- حركة المرور في خرائط أبل (Apple Maps Traffic).
هل تم حل مشكلة توقف App Store؟
حتى الآن، لم تصدر أبل بياناً يوضح السبب الجذري لهذا العطل التقني. صفحة حالة النظام تشير إلى أن "بعض المستخدمين" يتأثرون بهذه المشكلة، وهو وصف معتاد من الشركة في مثل هذه الحالات، لكن الواقع يشير إلى انقطاع ملموس في الخدمة.
الجدير بالذكر أن المشكلة توسعت في وقت لاحق (حوالي الساعة 8:15 مساءً) لتشمل خدمات إضافية مثل أدوات المطورين وخرائط أبل، مما يشير إلى أن الفريق التقني في أبل لا يزال يعمل على احتواء الموقف واستعادة استقرار الخوادم.
تأثير العطل على المستخدمين
يشتكي المستخدمون من عدم القدرة على تحميل التطبيقات الجديدة أو تحديث التطبيقات الحالية. كما توقفت خدمة البث التلفزيوني لدى البعض، مما منعهم من الوصول إلى اشتراكاتهم وقنواتهم المفضلة عبر منصة Apple TV.
نحن نتابع الوضع عن كثب وسنقوم بتحديث المعلومات فور عودة الخدمات للعمل بشكل طبيعي واستقرار خوادم أبل مرة أخرى.
