تواجه خدمات آبل الرئيسية اضطرابات فنية واسعة النطاق في الوقت الحالي، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن توقف تطبيق "تحديد الموقع" ومشاكل في المزامنة عبر خدمات آيكلاود السحابية.
ما هي خدمات آبل المتوقفة عن العمل حالياً؟
وفقاً لصفحة حالة النظام الرسمية لشركة آبل، هناك انقطاع يؤثر بشكل مباشر على خدمة "Find My"، مما يجعلها بطيئة الاستجابة أو غير متاحة تماماً لقطاع من المستخدمين. وأشار تقرير تيكبامين إلى أن المشكلة لا تقتصر على خدمة التتبع فقط، بل امتدت لخدمات أخرى حيوية.
تشمل القائمة الكاملة للخدمات التي تعاني من مشاكل الاتصال ما يلي:
- تطبيق تحديد الموقع (Find My).
- حسابات آيكلاود وتسجيل الدخول.
- تطبيق الصور (Photos).
- تقويم آيكلاود (Calendar).
- جهات الاتصال (Contacts).
- خدمة البريد (iCloud Mail).
- تطبيقات الويب السحابية.
متى بدأت مشاكل خوادم آبل؟
تشير البيانات إلى أن خدمة "تحديد الموقع" توقفت عن العمل بشكل طبيعي منذ الساعة 3:00 مساءً بالتوقيت الشرقي. في حين بدأت الخدمات الأخرى المرتبطة بمنظومة آيكلاود في مواجهة صعوبات تقنية قبل ذلك بساعة، وتحديداً في الساعة 2:00 مساءً.
هل تأثر جميع مستخدمي آيفون؟
أوضحت الشركة أن المشكلات الحالية قد لا تظهر لجميع المستخدمين، ولكنها تؤثر على شريحة واسعة منهم. إذا واجهت صعوبة في رفع الصور أو تحديد موقع أجهزتك، فالسبب يعود لهذه المشاكل في الخوادم المركزية وليس من اتصال الإنترنت الخاص بك.
ماذا تفعل إذا توقفت خدمات آيكلاود لديك؟
في مثل هذه الحالات، لا يتطلب الأمر أي تدخل من المستخدم سوى الانتظار. تعمل فرق آبل الهندسية حالياً على استعادة الخدمة، وسنقوم في تيكبامين بمتابعة التحديثات لإعلامكم فور حل المشكلة وعودة الأنظمة للعمل بكفاءة كاملة.
