أمازون تفتح شبكة شحنها العملاقة للشركات الخارجية عبر خدمة ASCS الجديدة، لتنافس كبرى شركات النقل مثل دي إتش إل وفيديكس بأسلوب يحاكي نجاح AWS.
تخطو شركة أمازون خطوة جريئة نحو الهيمنة على قطاع الخدمات اللوجستية العالمي، حيث بدأت في تحويل عمليات الشحن والتوريد الخاصة بها إلى منصة خدمات متاحة للشركات الأخرى. هذه الاستراتيجية، التي تذكرنا بما فعلته الشركة مع خدمات الحوسبة السحابية (AWS) في عام 2006، تهدف إلى جعل شبكة أمازون المتطورة متاحة لمختلف قطاعات الأعمال.
ما هي خدمة أمازون الجديدة لسلسلة التوريد (ASCS)؟
تعد خدمة أمازون لسلسلة التوريد، والمعروفة اختصاراً بـ ASCS، حلاً متكاملاً يتيح للشركات من مختلف الأحجام الوصول إلى بنية أمازون التحتية المتطورة. وبحسب ما تابعه فريق تيكبامين، فإن هذه الخدمة لا تقتصر فقط على التوصيل، بل تشمل دورة التوريد بالكامل من المصنع وحتى باب العميل.
أبرز الخدمات التي تقدمها ASCS للشركات:
- خدمات الشحن الدولي والبري بأسعار تنافسية.
- التوزيع الذكي وإدارة المخزون في مراكز أمازون العالمية.
- خدمات التعبئة والتغليف (Fulfillment) بمستوى احترافي.
- شحن الطرود المباشر للمستهلكين النهائيين.
كيف تنافس أمازون شركات الشحن العالمية مثل فيديكس ويو بي إس؟
لسنوات طويلة، اعتمدت أمازون على شركات مثل فيديكس (FedEx) ويو بي إس (UPS) لتوصيل طلبات عملائها. ومع ذلك، استثمرت الشركة مليارات الدولارات لبناء أسطولها الخاص من الطائرات والشاحنات ومراكز التوزيع الضخمة. والآن، لم تعد أمازون مجرد عميل لهذه الشركات، بل أصبحت منافساً تقنياً ولوجستياً مباشراً لها.
تراهن الشركة على أن المؤسسات الكبرى ستفضل استخدام شبكتها نظراً للكفاءة العالية والسرعة التي تم صقلها عبر سنوات طويلة. هذه الخطوة قد تعيد رسم خريطة الشحن العالمي، خاصة وأن أمازون تمتلك تكنولوجيا متقدمة وبيانات دقيقة حول تحركات البضائع وتفضيلات المستهلكين، وهو ما أشارت إليه تقارير تيكبامين السابقة.
من هم المستفيدون من خدمات أمازون اللوجستية الجديدة؟
الخدمة الجديدة ليست موجهة فقط لتجار التجزئة الصغار، بل تجذب بالفعل عمالقة الصناعة. تشمل قائمة الشركات التي بدأت في استخدام هذه الخدمات شركات عالمية كبرى مثل:
- بروكتر آند جامبل (Procter & Gamble).
- شركة 3M المتخصصة في الحلول التقنية والصناعية.
- لاندز إند (Lands’ End) المتخصصة في الملابس.
- أميركان إيجل أوتفترز (American Eagle Outfitters).
تكامل الخدمات من المصنع إلى المستهلك
تمنح خدمة ASCS الشركات في قطاعات السيارات، الرعاية الصحية، الإلكترونيات، والأغذية، القدرة على شحن منتجاتهم عبر شبكة أمازون. كما يمكن لهذه الشركات تخزين مخزونها في مراكز الوفاء التابعة لأمازون حول العالم، والاستفادة الكاملة من أسطول الشاحنات والطائرات المخصص للتوصيل.
هل تنجح أمازون في تكرار نجاح قطاع الحوسبة السحابية؟
في عام 2006، كانت الحوسبة السحابية مجرد فكرة ثانوية لأمازون، واليوم هي المحرك الأساسي لأرباح الشركة. تسعى أمازون الآن لتكرار هذا السيناريو في قطاع الشحن، فبدلاً من أن تكون مراكز التوزيع مجرد عبء مالي وتكلفة تشغيلية، ستحولها الشركة إلى مصدر دخل ضخم عبر تأجير مساحاتها وقدراتها للآخرين.
صرح بيتر لارسن، نائب رئيس خدمات ASCS، بأن الشركة واثقة من قدرتها على منح أي شركة أخرى إمكانية الوصول إلى نفس مستويات الكفاءة والموثوقية التي يتمتع بها عملاء أمازون. ومع توفر أسطول يضم مئات الطائرات وآلاف الشاحنات، يبدو أن العملاق التقني مستعد تماماً للسيطرة على سوق الخدمات اللوجستية العالمي في السنوات القادمة.
