تواصل سماعات آيربودز برو 3 من أبل معاناتها مع مشاكل الضوضاء الثابتة والطقطقة رغم تحديثات البرمجيات المتعددة، مما أثار استياء المستخدمين منذ إطلاقها.
طبيعة المشكلة في آيربودز برو 3
منذ إطلاق السماعات، اشتكى المستخدمون من أصوات ثابتة تشبه التشويش وطقطقة مزعجة عند استخدام ميزة إلغاء الضوضاء النشط دون تشغيل أي محتوى صوتي. كما أبلغ البعض عن أصوات صفير عالية النبرة تحدث بشكل متقطع أثناء الاستخدام العادي.
وحسب تيكبامين، فإن هذه المشاكل ظهرت منذ أواخر أكتوبر الماضي، ولم تنجح محاولات أبل في معالجتها حتى الآن رغم إصدار تحديثين للبرمجيات الثابتة.
التحديثات لم تحل المشكلة
أصدرت أبل تحديث البرمجيات الثابتة بإصدار 8B25 في نوفمبر، تلاه إصدار 8B30 في 10 ديسمبر. لكن ردود أفعال المستخدمين الذين ثبّتوا هذه التحديثات تشير إلى استمرار المشاكل دون تحسن ملموس.
المشاكل المبلغ عنها تشمل:
- أصوات ثابتة عند تفعيل إلغاء الضوضاء النشط
- مشاكل في التزامن بين الصوت والفيديو عند مشاهدة المقاطع
- تأخر في نقل الصوت (latency) يؤثر على تجربة الاستخدام
- استمرار المشكلة حتى مع تشغيل المحتوى الصوتي
استبدال السماعات ليس حلاً
قامت أبل باستبدال سماعات بعض المستخدمين المتضررين، لكن السماعات البديلة أظهرت نفس المشاكل، مما يثير تساؤلات حول ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالعتاد نفسه وليس فقط بالبرمجيات.
لم تقدم أبل تفاصيل واضحة حول محتوى التحديثات الأخيرة، مكتفية بالإشارة إلى "إصلاحات للأخطاء وتحسينات أخرى" دون تحديد. يبقى المستخدمون في انتظار حل جذري من أبل لهذه المشكلة التي تؤثر على تجربة استخدام سماعاتها الرائدة.
