أعلنت شركة آبل مؤخراً عن إضافة 3 منتجات جديدة إلى قائمة الأجهزة القديمة والمهجورة، مما يعني توقف الدعم الفني لبعض إصدارات ماك بوك وآيباد الشهيرة.
لماذا أصبح ماك بوك إير 2017 جهازاً قديماً؟
قامت شركة آبل رسمياً بإضافة جهاز MacBook Air (13 بوصة، إصدار 2017) إلى قائمة المنتجات "القديمة" (Vintage). هذا التصنيف يعني أن الجهاز قد تجاوز خمس سنوات منذ توقفه عن التوزيع والبيع، مما يؤثر بشكل مباشر على خيارات الإصلاح المتاحة للمستخدمين.
وفقاً لما تتبعه تيكبامين، فإن الأجهزة المدرجة تحت قائمة "القديمة" تكون مؤهلة للحصول على خدمات الإصلاح في متاجر آبل ومراكز الخدمة المعتمدة فقط في حال توفر قطع الغيار اللازمة، ولا تضمن الشركة توفرها دائماً.
تاريخ ماك بوك إير 2017
- يعتبر هذا الطراز هو الأخير الذي صدر قبل عملية إعادة التصميم الشاملة.
- كان آخر جهاز MacBook Air يفتقر إلى شاشة Retina عالية الوضوح.
- تم استبداله في عام 2018 بالتصميم الجديد الذي جلب شاشات الريتنا ومنفذ USB-C.
ما هي أجهزة آبل التي توقف دعمها بالكامل؟
إلى جانب الماك بوك، وسعت آبل قائمة الأجهزة "المهجورة" (Obsolete)، وهي الأجهزة التي توقفت الشركة عن بيعها منذ أكثر من 7 سنوات. هذه المنتجات لم تعد مؤهلة لأي نوع من أنواع الخدمة أو الإصلاح في مراكز آبل الرسمية، دون استثناء.
شملت القائمة الجديدة المنتجات التالية:
- جهاز iPad mini 4: الذي أُطلق في عام 2015 وتوقف إنتاجه في 2019.
- جهاز Apple TV HD (إصدار 32 جيجابايت): الذي صدر لأول مرة في 2015.
تجدر الإشارة إلى أن وحدات Apple TV HD التي تحتوي على سعة تخزين 32 جيجابايت هي فقط التي تم اعتبارها مهجورة حالياً، بينما قد تستمر الموديلات الأخرى لفترة إضافية قبل اللحاق بها، وذلك حسب تقارير تيكبامين الفنية.
ما الفرق بين الأجهزة القديمة والمهجورة في آبل؟
تعتمد آبل معايير زمنية محددة لتصنيف منتجاتها بعد التوقف عن بيعها، وذلك لتنظيم عمليات الصيانة وتوفير قطع الغيار:
- المنتجات القديمة (Vintage): هي التي توقفت آبل عن توزيعها للبيع منذ أكثر من 5 سنوات وأقل من 7 سنوات.
- المنتجات المهجورة (Obsolete): هي التي توقفت آبل عن توزيعها للبيع منذ أكثر من 7 سنوات، وهنا ينتهي الدعم التقني تماماً.
كيف تتعامل مع توقف دعم جهازك؟
إذا كنت تملك أحد هذه الأجهزة، فمن الضروري معرفة أن الحصول على قطع غيار أصلية سيصبح صعباً مع مرور الوقت. ينصح خبراء التقنية بالبدء في التفكير بالترقية إلى الموديلات الأحدث لضمان الحصول على تحديثات الأمان الرسمية من شركة آبل، والتي تتوقف عادةً عن الوصول لهذه الأجهزة قبل تصنيفها كمنتجات قديمة بفترة وجيزة.
في الختام، تعكس هذه الخطوة سياسة الشركة المستمرة في دفع المستخدمين نحو تبني التقنيات الحديثة، مع الحفاظ على دورة حياة واضحة لكل منتج تطلقه في الأسواق العالمية.
